Мы обязуемся сохранять ваши персональные данные в безопасности и защищёнными. Мы никогда не передаем ваши данные третьим лицам, если это не абсолютно необходимо для предоставления забронированной вами услуги — всегда через надежных и проверенных партнеров. 

Ваша платежная информация особенно защищена. Мы работаем исключительно с отобранными поставщиками платежей, которые соответствуют самым высоким стандартам безопасности США и ЕС для безопасных транзакций.

 Бронируя услугу через нашу платформу, вы соглашаетесь с данной Политикой конфиденциальности. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

 1. Данные, которые мы собираем

Мы можем собирать и обрабатывать следующие типы персональной информации: 

• Персональные идентификационные данные (только если нужны для бронирования): имя, электронная почта, номер телефона, данные паспорта, размеры одежды и обуви, возраст, физические способности и т.д. 
• Информация о бронировании: детали тура, количество участников, особые запросы. 
• Платежные данные: обрабатываются безопасно через сторонних провайдеров (мы не храним данные кредитных карт). 
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, данные об использовании сайта. 
• Данные коммуникаций: электронные письма, сообщения и отзывы клиентов.

2. Как мы собираем ваши данные

• Мы собираем данные, когда вы: 
• Бронируете тур или совершаете платеж 
• Подписываетесь на нашу рассылку или связываетесь с нами по электронной почте, формам или поддержке 
• Взаимодействуете с нашим сайтом через cookies и аналитику 
• Оставляете отзывы или комментарии

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем ваши данные для: 

• Обработки бронирований и платежей 
• Связи с вами по вопросам бронирования или запросам 
• Улучшения наших услуг и сайта 
• Соблюдения юридических и нормативных требований

4. Правовые основания для обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании: 

• Договорной необходимости – для предоставления забронированных услуг 
• Законного интереса – для улучшения и поддержания наших услуг 
• Юридических обязательств – для налоговых, бухгалтерских или безопасных требований 
• Согласия – для маркетинговых коммуникаций (вы можете отозвать его в любое время)

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не сдаём ваши данные в аренду. Мы можем делиться ими при необходимости с: 

• Платежными провайдерами (например, Stripe, PayPal, Visa, Mastercard) 
• Партнерами по турам и местными гидами – для выполнения бронирования 
• Юридическими органами – только по требованию закона

6. Хранение и безопасность данных

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших данных. Хотя ни одна система не является абсолютно защищенной, мы стремимся обеспечить высокий уровень безопасности. Данные хранятся только столько, сколько необходимо для указанных целей.

7. Ваши права

Вы имеете право: 

• Запросить удаление данных (если это не противоречит юридическим обязательствам) 
• Отозвать согласие в любое время (например, отписаться от рассылок)

8. Cookies и отслеживание

Наш сайт использует cookies для улучшения вашего опыта. Вы можете изменить настройки cookies в браузере в любое время.

9. Внешние ссылки

Наш сайт может содержать ссылки на другие сайты. Мы не несем ответственности за их политику конфиденциальности.

10. Обновления этой политики

Эта Политика конфиденциальности может время от времени обновляться. Последняя версия всегда доступна на нашем сайте.

11. Контакты

Для вопросов или запросов, связанных с данными, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.